Мы
предоставляем услугу кабельного телевидения,
несомненными достоинствами которой является
потенциально более высокое качество сигналов, приходящих в телевизор, а также
возможность передачи большего числа программ.
А также услугу высокоскоростного и неограниченного
по времени качественного доступа в интернет при полной независимости от
повременной оплаты за телефон (телефон свободен) и постоянной высокой скорости
соединения. Компьютер абонента с помощью специального устройства - кабельного
модема постоянно подключен к сети, поэтому для получения необходимой информации
достаточно включить компьютер и запустить программу доступа в Интернет.
Если у вас
возникли проблемы с Интернетом - типа 'я сейчас не могу зати на сайт
www:.., а раньше заходил нормально' или 'вообще нет
Интернета' - то перед тем как
звонить администратору сети попытайтесь сами устранить возможные
неисправности.
1.
Посмотрите на свой модем- на нем должны светится 4 зеленых
(power, reseive, send, online) и 1 желтый (pc/activity) светодиод.
Если все так -
переходите к пункту
2.
Если горит 1
желтый светодиод (standby) внизу - включите модем кнопкой вверху! Если горят 4
зеленых, а не горит 1 желтый (pc/activity) - проверьте кабель
от модема к компьютеру! Если некоторые зеленые
светодиоды горят, а некоторые мигают - выключите и включите питание модема -
если и после этого все не загорелись -
звоните администратору сети!!!!!!!
2. Если все горит а
интернета - нет - попробуйте зайти на наш сайт:
http://www.kmsinet.com.ua
- если заходит или заходит медленно - значит с сетью от вашего компьютера до
нашего сервера - все в порядке!!!!
Переходите к
пункту-3.
Если не
заходит - проверьте настройки вашего компьютера.
3. Проверим канал до Донецка
- зайдите сюда: http://www.doris.ua
-это сайт нашего провайдера. Если
заходит - переходите к пункту
4.
Если не
заходит - значит проблемы с каналом 'Константиновка -
Донецк' и мы уже решаем эту проблему (посмотрите предварительно ссылку - график
профилактических работ).
Продолжительность
устранения проблемы практически от нас не зависит!
4.
Проверим Украинскую часть Интернета - зайдите сюда:
http://www.meta.ua
или
на любой другой украинский сайт.
Если заходит- значит 'Украина'
работает !!!!
Проверьте 'Россию'
- зайдите сюда: http://www.yandex.ru
или на любой другой Российский сайт- если
не заходит - проблемы с российской частью Интернета и эти проблемы уже решаются.
